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  • 50万买的宝马z4,一个月就“趴”下了?来历成谜

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      小朱姑娘反映,今年5月,她母亲花了50万左右,给她买了一辆宝马Z4,才开了一个多月,这辆车就出现了问题,目前还停在4S店等配件,说是还要等将近一个月。

      宝马开了一个多月 坏了 ,

      

      修车等配件, 又要一个月

      小朱:“ 一开始是机滤座坏了 ,换机滤座,换完机滤座之后,他跟我说, 热熔管坏了 ,都是质量问题,热熔管他说从德国进货。”

      

      小朱说,当时是她父母的一位朋友,介绍他们到余杭临平,找了杭州创瑞汽车销售有限公司买的这辆车,这是一家二级车商。

      

      小朱:“(那怎么不找4S店买呢?)因为这辆车是跑车嘛,江浙沪这一带没有货, 他们从湖南4S店拿的货 。”

      

      创瑞汽车在杭州湾汽车城租了一块挺大的场地,但是办公室里只有两位工作人员,负责人许老板不在。

      

      小朱:“ 换车 (你的要求是换车是吧)她走了。”

      杭州创瑞汽车销售有限公司 工作人员:“(那你们老板到底能不能联系一下?)她不是去联系了吗? 我帮你去看一下 。”

      

      两位工作人员先后走出了办公室,等了许久都没回来。

      杭州创瑞汽车销售有限公司 工作人员:“(你们老板现在怎么样?) 我们员工现在也联系不上他 。”

      

      杭州湾汽车城的周经理也赶了过来,帮忙联系创瑞的许老板,但许老板也没接周经理的电话。

      

      杭州湾汽车城市场管理部 周经理:“ 不接 ,(奇了怪了)。”

      

      小朱的那辆宝马Z4跑车,目前还停在杭州运通祥宝4S店,记者和小朱在赶过去的途中,接到了许老板的电话。

      

      老板看到监控

      保留“追究责任”?

      杭州创瑞汽车销售有限公司 许老板:“我现在接受你的电话采访,然后把你对我的这段通话,进行录音, 你们媒体有没有可以私自翻别人物品的权利的 。”

      

      许老板质疑记者此前在办公室等待时,翻动了公司物品。记者表示,因为一直联系不上他,随行采访的实习记者在办公桌上看到了写有一些联系电话的纸,想看看有没有别的方式能联系上他。许老板通过办公室监控看到了这一幕,于是提出了质疑,记者向他进行了解释。

      

      杭州创瑞汽车销售有限公司 许老板:“对这个事情我进行保留,我可能要追究,你们的保留责任的, 我要去看一看,我有没有少东西 。”

      

      车子问题就一个

      4S店则表示不止一处

      

      许老板后来没有向记者反馈,公司里有没有少东西,当然,许老板有质疑的权利。同样,车主小朱姑娘也有维权的权利,对于这辆宝马跑车的情况,许老板会做出让小朱满意的解释吗?

      

      杭州创瑞汽车销售有限公司 许老板:“车主三天两头,要来找我赔十万块钱,我希望你问一下车主, 这十万块钱的根据是什么 。”

      

      小朱:“(让他赔十万块钱,有这个事情吗?)有的(那当时这个要求谁提出来的?)我妈妈(你妈为什么提出这个要求?) 因为车子坏得太多了 ,都是质量问题,新车子嘛。”

      

      杭州创瑞汽车销售有限公司 许老板:“没有你说的老是出问题, 她现在碰到的问题就一个 ,是一个水箱水管渗水的情况。”

      

      在杭州运通祥宝4S店,记者见到了小朱的这辆宝马Z4,发动机旁边的部件已经被拆下来了。

      

      杭州运通祥宝4S店市场部 钟经理:“应该是拖车,把车拖到我们店里的,当时是反映有冷却液渗漏问题,当时检查之后 ,我们就更换了机油滤座,在后期检查的时候, 发现它的热能量管理模块有问题 ,需要更换。”

      

      也就是说,这辆宝马Z4,不仅仅是冷却液渗漏问题,热能量管理模块也得更换,4S店表示,目前他们已经向厂家申请,配件要从德国运来,估计得等二十多天。

      

      湖南没有销售记录

      车子从哪里来的?

      杭州运通祥宝4S店市场部 钟经理:“目前我们系统里面, 没有看到客户朱女士车辆的一个交易记录 (这意味着什么呢?)那如我们前面所沟通的,那这是一辆新车(就是说不存在二次销售给她的情况)对, 另外没有PDI检查记录 (什么叫PDI检查)就是厂家车辆到我们店,我们店所做的一个新车检查。”

      

      钟经理介绍,通常,新车从厂家运到4S店以后,4S店都会进行全面检查,确保车子不存在质量问题,然后才能放心卖给客户。但运通祥宝查询过宝马全国联网系统后,发现这辆车没有经过PDI检测,这是怎么回事呢?杭州创瑞提供给小朱的购车发票,显示开票日期是今年4月10号,购买方是杨女士,也就是小朱的母亲。销货单位是湖南永州美宝行汽车销售服务有限公司,发票上留了一个固定号码。

      

      湖南永州美宝行汽车销售服务有限公司 工作人员:“我们这边是永州美宝行宝马4S店,但是我们这边没有走过二网(你们这边4月10号,没有出过这台车吗?就是宝马Z4)没有, 我们这边没有走过 (就是出到杭州来)一直都没有,哪里都没有。”

      小朱说,她和母亲都没去过湖南永州美宝行,买车的事都是杭州创瑞在操作。湖南永州美宝行现在表示,4月10号他们没有卖过宝马Z4。那么小朱这辆车到底是哪儿来的呢?记者又联系了宝马官方客服。

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