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男子花百余万买保时捷,刚提回家却发现有凹坑?商家:这很正常
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  近日据媒体报道,钱先生买了价值100多万元的保时捷豪车,第2天他将车开去4s店贴膜却发现引擎盖上有一个坑,为此他找到4s店,希望可以为自己换一辆新车,而4s店竟然称人为影响避免不了。
  第二天去保养,发现引擎盖上有坑
  钱先生选中这款车也是做了很长时间的准备,与多辆车对比,最终确定了这款车型。在去提车的时候,他并没有仔细的验车,不过因为比较兴奋,也拍了几张照片。新买的车必然是要好好的保养,第2天他就将车开去了4s店,而发现的引擎盖的这个坑。因为在他驾驶车的时候都是小心翼翼的,也没有发生任何的状况,因此他考虑着可能在提车的时候,这个坑就已经存在了。
  
  通过照片了解提车前有坑
  钱先生也不能毫无证据的找到4s店,他想到了自己之前拍的照片,将图片放大之后发现原来在自己提车之前这个坑就已经存在了,为此他找到了保时捷售后维修店。但是对方却称他已经将车开走了没有办法帮他解决问题,钱先生拿出了自己当时拍的照片,并且提供了拍摄时间,最终工作人员面对证据,不得不承认这个坑是之前就已经存在的。
  
  问题想要解决还是比较棘手的,钱先生觉得自己刚刚新买来的车就出现这样的问题是无法接受的,所以他希望4s店要么给自己退货退款,要么给自己换一辆新车。关于钱先生的诉求,4s店表示无法同意。当时与他对接的销售人员也表示他只是一个销售,对于其他的情况并不是很了解,最终为钱先生解决问题的则是市场部的经理。
  
  经理:予以一定赔偿
  虽然经理承认这个坑是在提车前造成的,也是他们检测中的疏忽,但是他依旧无法同意退换车的条件,而且也没有相关的规定。只能给予钱先生一定的赔偿。
  在验车的环节,如果不找到车的质量问题,再开出4s店,想要让他们再次负责任也就很难了,的确4s店也要考虑将我们将车开出去之后,有可能会发生各种意外情况造成人为损伤。好在钱先生之前就拍了照片,不然这个坑到底是如何造成的,真是怎么也说不清了。
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