专注人才培养 BMW新北京培训中心开业

  　　 2014年4月10日，历经两年建设的新BMW北京培训中心正式开业。该中心坐落于北京市朝阳区京顺东路，是宝马目前在华培训网络中规模最大的培训设施。该培训中心将会重点负责以宝马北区经销商为主的培训工作。

  宝马培训中心背景

  　　宝马于1994年设立北京代表处起开始为、港澳台地区提供以市场为导向的售后培训服务。于2005年初在北京成立宝马中国培训中心，2008年迁入金港汽车公园内。并且在全国范围内，BMW上海和广州培训中心于2009年和2013年相继落成。

  　　两家核心培训中心的成立标志着宝马的培训工作已经可以覆盖华南和华中地区的所有经销商，而刚刚成立的北京培训中心将会重点覆盖宝马华北区域的经销商，而三家核心经销商的成立也意味着宝马的培训中心已经覆盖了宝马在中国的全部经销商，从而可以更好的满足全国经销商的培训需求。除此之外，宝马还设有15家培训基地和10家钣喷培训点，网络覆盖了全国15个省市，培训中心覆盖率达到了100%，已经可以满足全国各区域的经销商对于培训工作的需求。

  宝马培训中心职能

  　　新成立的培训中心将会重点满足宝马北区市场的经销商培训需求，其中就包括从社会、经销商层面挖掘、培养宝马培训师，在培训内容方面宝马培训中心主要分为售前和售后两个部分，其中售前部分包括：展厅接待、产品培训、技术讲解等课程，售后部分包括：机修、钣金、技术讲解等课程。在本次开业仪式中，我们将有机会亲身体验培训中心的部分课程内容，由于时间有限，我们仅体验了其中的四个部分，分别是产品培训、车辆检测、售后服务和钣金修复，大家可以通过下面的内容直观的了解到宝马培训中心的主要培训课程及相关内容。

  产品培训

  车辆检测

  售后服务

  钣金修复

  　　宝马培训中心除了拥有以上的培训课程外，还具备另一项特色内容，培训中心会定期举办各种大赛，比如每两年一度的BMW、MINI全国销售技能大赛、以及每年轮流举办的“BMW售后服务技能大赛”和“钣金喷漆技能大赛”，借此来检验经销商售后服务人员的技术水平。

  嘉宾发言

  　　在参观完课程部分的内容后，开业仪式的仪式部分才算正式开始，在仪式上，宝马中国资格认证与经销商人力资源发展副总裁Mr. Geissler先生、华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁万博瑞先生以及培训中心的业主，东郊农场党委书记孙长清先生分别进行了简短的发言，多方均表达了对于培训中心开业的喜悦、祝福以及对于未来发展的良好愿景。

  编辑小结：

  　　通过本次新BMW北京培训中心的开业活动，我们又看到了宝马在中国最新动作，众所周知，宝马近些年来在中国保持着高速的发展，无论是销量还是品牌效应，均得到了显著的提升和认可，随着北京培训中心的落成，宝马在售后服务领域可以说又像前迈进了一大步，从参观中我们也可以看到，宝马对于售后服务的培训内容是丰富的，并且无论是设备还是讲师，都可谓投入巨大。

  　　这当然是件好事，我们也希望宝马可以借此来让经销商更多的参与到培训中来，因为只有当经销商的服务水平提高了、更加专业了，车主们才会因此从中获益，才会享受到更加专业、更加便捷的售后服务。就像宝马培训中心在开头所说的那样，培训中心的目的是以人为本，培养人才不仅是为了留住人才，更是为了给客户带来更好的体验。将培训的内容和价值最终落到终端的车主身上，让车主们可以因此而受益，这才是宝马培训中心存在的意义。