-
朱晓彤:明确特斯拉定位/聚焦客户体验
来源:
   日前,特斯拉中国区总经理朱晓彤在媒体沟通会中,谈及了特斯拉中国2014年的主要业绩和2015年的战略规划。
  ● 2014年:建立销售和服务中心,全球第二大的充电网络
   特斯拉中国区总经理朱晓彤首先说到:“2014年是特斯拉进入中国的元年,我们4月份正式向客户交车,目前在全国的6个城市有9个特斯拉的销售和服务体验中心,这6个城市分别是北京、上海、杭州、深圳、成都和西安。”在谈及销售网络时,朱晓彤特意强调,特斯拉没有传统意义上的经销商,而全部都是直营方式,并提供试驾、订车、交车和售后服务。
  
   “现在中国的特斯拉充电网络,已经是全球第二大了,仅次于美国。”曾经担任特斯拉中国超级充电站项目总监的朱晓彤介绍说,“200多个超级充电桩,近1000个目的地充电桩,并且家庭充电桩也已经实现了90%以上的安装率,方便客户充电。目前,这些数字仍在增加。”
  ● 2015年:聚焦客户体验,明确特斯拉的市场及产品定位
   谈到2015年的规划,朱晓彤表示主要有四个方面:
   第一,聚焦客户体验, 进一步提升客户满意度以及本土化服务,更加快速高效的响应市场需求。比如说,我们为中国市场特别打造了后排行政座椅,这是针对很多车主和市场给我们的反馈,希望内饰等方面更贴近中国消费者对于豪华车定位的专属配置,配备后排行政座椅的MODEL S很快就会交付给中国市场。当然,超级充电桩、目的地充电桩等基础设施的建设还将继续,我们希望能够缓解客户对充电里程的焦虑。
  
   第二,我们希望与政府、行业加强合作协助。去年特斯拉把自己的专利开放了,就是希望通过这种方式,能有更多的人加入到电动汽车的行业中,共同把这个市场向前推进。
   第三,在2015年特斯拉会传递出明确的市场和产品定位信息,让更多的消费者认识到特斯拉的品牌理念。在之前很多情况下,大家对于特斯拉的了解仅仅局限于品牌的故事、创始人过去的经历等等,固然它给我们带来了很多的媒体曝光,但实质上我们在这个市场上提供的是一辆车和它附加的服务。举例来说,我们要告诉大家,特斯拉MODEL S是一辆“豪华电动四门轿跑车”,“豪华”证明我们的特定客户群体有比较强的消费能力,“电动”彰显了科技环保的理念,“四门”代表着它很实用,兼顾商务和家用,“轿跑车”说明注重驾驶操控。
   第四,要更多发挥现有车主的作用,加强与特斯拉车主们的互动。
  ● MODEL X进口时间未透露,MODEL 3量产会更贴近大众
  
   当问及MODEL X的进口时间及在中国的售价,朱晓彤表示目前还不能透露,不过他提到了特斯拉未来的一款新车:MODEL 3,这款纯电动车量产后会更贴近大众,价格上也更能让大家接受。关于产品的更多信息,还请关注我们的报道。
   更多阅读:
   可选豪华后座 特斯拉MODEL S增选装项 //www.autohome.com.cn/news/201501/859397.html
- 兰博基尼
- 兰博基尼(Automobili Lamborghini S.p.A.)是一家意大利汽车生产商,全球顶级跑车制造商及欧洲奢侈品标志之一,公司坐落于意大利圣亚加塔·波隆尼(Sant'Agata Bolognese),由费鲁吉欧·兰博基尼在1963年创立。主要车型有Aventador、Huracan、雷文顿Reventon、盖拉多Gallardo、蝙蝠Murcielago等。
- 劳斯莱斯
- 劳斯莱斯(Rolls-Royce)是世界顶级的超豪华轿车厂商,1906年成立于英国,公司创始人为Frederick Henry Royce(亨利·莱斯)和Charles Stewart Rolls(查理·劳斯)
- 宾利
- 宾利(BentleyMotors Limited)是一家举世闻名的超豪华汽车制造商,总部位于英国克鲁。1919年,W.O.宾利先生创办了宾利汽车公司
- 宝马
- 宝马(BMW)是享誉世界的豪华汽车品牌。宝马的车系有1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系、i系、X1、X2、X3、X4、X5、X6、X7、Z4等几个系列,还有在各系基础上进行改进的M系(宝马官方的高性能改装部门)。宝马公司创建于1916年,总部设在德国慕尼黑。BMW的蓝白标志宝马总部所在地巴伐利亚州州旗的颜色
- 法拉利
- 法拉利是举世闻名的赛车和运动跑车的生产厂家,总部位于意大利马拉内罗(Maranello),由恩佐·法拉利(Enzo Ferrari)于1947年创办,主要制造一级方程式赛车、赛车及高性能跑车。法拉利品牌法拉利所使用的传奇标志有着非同寻常的起源
- 特斯拉
- 特斯拉(Tesla),是一家美国电动车及能源公司,产销电动车、太阳能板、及储能设备。 总部位于美国加利福尼亚州硅谷帕洛阿尔托(Palo Alto)。 特斯拉第一款汽车产品Roadster发布于2008年,为一款两门运动型跑车
- 奔驰
- 梅赛德斯-奔驰奔驰,德国百年汽车品牌,汽车文明的先驱者与引领者,被认为是最成功的高档汽车品牌之一,其登峰造极的技术水平、精湛过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道,车系有A级、B级、C级、CL级、CLK级、E级、S级、SL级、SLC级、SLK级、SLR级、G级、GL级、GLK级、M级、R级、AMG车系等。
- 保时捷
- 保时捷(Porsche)是一家德国汽车生产商,又叫波尔舍,总部位于德国斯图加特,是欧美汽车的主要代表。主要车型有911、Boxster、Cayman、Panamera、Cayenne、Macan。1931年,保时捷成立于斯图加特,以生产高级跑车闻名于世界车坛