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京东:plus会员数超2000万,一年同比增长33%
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  鞭牛士报道 10月16日,京东对外宣布,当日京东PLUS会员在籍人数突破2000万大关。
  不难看出,随着会员经济步入“互通有无、场景互联”的3.0时代,京东PLUS会员正通过整合内外部优势资源,持续向京东核心用户提供更优质的购物体验和生活服务,在如何深耕存量用户市场面前,京东PLUS会员已成为京东重要的致胜点。
  不断拓展权益边界,京东PLUS会员一年新增500万
  今年1月,尼尔森《付费会员趋势分析》报告显示,未来全球网络渗透率依旧会逐年上涨,但发展至今,网购消费者的增速将会逐渐放缓,预计今年这一数字将降至6.1%。因此,在存量市场里深挖用户价值,提升用户的活跃度和ARPU值,成为很多网购平台运营用户的关键所在。
  “会员经济将在互联网存量之争中突显出更大价值”,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞今年多次指出。
  对于会员经济,京东有着自己的理解。作为中国最早的电商付费会员体系,京东PLUS会员经过5年的发展,已从最初的会员权益集中在核心购物方面,转变为强调京东内部及外部优质资源的整合,形成了覆盖购物和跨界特权的“一纵一横”合作共享权益体系。正是凭借持续为会员提供高品质服务,京东PLUS会员自去年京东11.11期间突破1500万至今,在不到一年的时间新增会员500万,同比增速达到33%,是尼尔森预测今年网购新用户增速的5倍之多。
  这一增速的背后,折射出消费者对京东PLUS会员价值的认同。在消费者对京东PLUS会员的诸多印象中,“物超所值”一直是占比最高的关键词。
  
  京东PLUS会员自2015年10月推出以来,一直在以用户需求为中心,不断优化迭代会员权益:在初版10倍购物返利、360元/年运费券礼包、1000万会员价商品、24小时专属客服、全年免费退换货及每月8号PLUS DAY会员日的基础上,推出了1200元/年优惠券包、服饰9折券、生活特权、品牌联盟95折、京东读书VIP及健康管家等权益。以专属客服为例,2020年至今,京东PLUS客服团队为会员提供专属咨询服务达到了1984万次,总服务时长达到390万小时,折合445年。一拨一听之间,会员对服务的认可达到了新的高度。
  横向层面,京东PLUS会员对权益边界的探索也从未停止。目前,京东PLUS会员通过与爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、QQ音乐、酷狗音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM、携程、万达电影、滴滴出行、美团外卖、麦当劳、肯德基、汉堡王、华住酒店、COSTA、海南航空等各领域的头部企业合作,构建了一个包含视频、音乐、知识、电影、出行、外卖、餐饮、酒店等在内的生活权益矩阵。2020年至今,京东PLUS会员免费观看付费视频累计时长超过21亿小时,按2000万会员计算,人均观看105小时,相当于每人一年免费看52部电影;线下生活特权领取量超过了2100万次,受益家庭累计达700万。
  借助纵横双向权益的提升,京东PLUS会员的忠诚度长期领跑行业。《京东PLUS会员价值体系研究报告》显示,京东PLUS会员中,忠诚型用户占比高达98%。
  JDP计划投入百亿资源,完善京东PLUS会员生态建设
  年初至今,京东PLUS会员享有的生活特权新增超过100个异业品牌,涵盖餐饮、教育、出行、酒店、影院等多个领域,累计与600余家头部生活品牌达成合作,超过1000万京东PLUS会员领取了线下特权。
  京东PLUS会员业务部总经理孟春慧表示,京东PLUS会员的画像是一批有较强消费力,呈现高增长、高回报、高黏性特征的“三高”优质群体。随着在纵、横两个维度权益的持续拓展,京东PLUS会员的高粘性已成为“虹吸效应”的触发点,吸引着更多合作伙伴加入,这又为京东PLUS会员带来了更丰富的新权益,形成一个消费端和供给端相互促进的良性会员生态体系。
  据了解,为了进一步拓展权益边界,早在今年1月,京东PLUS会员就推出了“JDP计划”,通过投入100亿专项资源,与200家品牌达成深度合作,在扩充跨界权益的同时,进一步完善会员生态建设。
  今年“6.8京东PLUS DAY”,在一系列权益叠加下,京东PLUS会员的成交额同比增长超过120%,包括茅台、五粮液、蒙牛、西门子、爱他美、海尔等在内的大量品牌单日成交额同比增长3倍。
  在刚刚过去的“10.8京东PLUS DAY”,京东PLUS联合宝姿打造两个品牌的双向会员日,通过线上线下联动,京东PLUS会员在宝姿线下店铺既可享受同等的京东线上价格,也可体验到贴心细致的线下服务。
  在这个双向促进过程中,京东PLUS会员成功连接起了消费端和供给端,京东平台、品牌合作方、消费者三方共同创造出新的价值。
  2020年京东11.11:京东PLUS会员预计为用户节省160亿元
  目前,京东PLUS会员的“一纵一横”体系已然形成了一种“你中有我,我中有你”的会员生态,带来覆盖全场景的会员消费体验。随着今年京东11.11的临近,京东PLUS会员又将权益玩出了新高度。
  今年京东11.11期间,京东将投入价值10亿元的权益补贴,限量发售京东PLUS“超级生活卡”,买1得10,即买一张卡,除了得到涵盖购物、健康、读书等权益的京典卡外,还可享受到美团外卖90元会员包、滴滴打车全年75折起、海底捞外送全单88折,以及叮咚买菜、汉堡王、万达电影、亚朵酒店、必胜客等9家品牌的生活权益,价值1288元限时102元。
  而在站内,京东PLUS会员可享的95折品牌联盟也扩充至730家,除了蒙牛、伊利、格力、美的等耳熟能详的国内品牌外,还有西门子、松下、欧莱雅男士、SWISSE等新增的全球精选品牌。京东PLUS会员购买品牌联盟的商品时,除了能享受京东平台及商家提供的优惠外,还能叠加会员专属的95折优惠。
  除此之外,“11.8京东PLUS DAY”当天,京东PLUS会员还可享受到“全品类20倍返京豆”、“专属百亿补贴”等极具特色的玩法和福利,包括飞天茅台、劳力士绿水鬼、华为mate40PRO保时捷版等在内的爆款产品,将迎来前所未有的京东PLUS会员专属补贴。
  孟春慧表示,预计今年京东11.11期间,一系列权益及玩法将为京东PLUS会员节省160亿元。
  1978年推出的保时捷935/78 Moby Dick,主要是针对勒芒24小时耐力赛的一款赛车。1977年935的引擎出现汽缸垫故障,这是一个致命缺陷,足以毁掉一场比赛。为了解决这个问题,传统上采用风冷引擎的保时捷,为935/78开发了一个特殊的水冷式汽缸盖,另外引擎排量也扩大到3.2升,动力输出也从原来的750马力一下子飙升到845马力。然而935/78的重量也飚升到1,030kg,不过935/78主要是跑勒芒,车重相对没那么重要,稳定性和极速更为重要,而搭载845马力3.2升引擎的935/78,在勒芒de la Sarthe赛道的极速可以达到366.9km/h,创下了当时的勒芒极速纪录。}
  在保时捷935/76的基础上,保时捷一共生产了13辆935/77A,主要是卖给私人车队,销往意大利、法国、美国、澳洲。当然935/77A也在德国本土销售,科隆的两支车队Georg Loos和Kremer就是购买935/77A的客户,他们拿935/77A来参加德国DRM(DTM前身)赛事,其中Georg Loos赢得1977年DRM车队总冠军,Kremer赢得1979年DRM车队总冠军。在宝马320 Turbo、丰田Celica和福特Capri涡轮增压版车型出现之前,935/77A在DRM赛事并没有真正的对手。}
- 兰博基尼
- 兰博基尼(Automobili Lamborghini S.p.A.)是一家意大利汽车生产商,全球顶级跑车制造商及欧洲奢侈品标志之一,公司坐落于意大利圣亚加塔·波隆尼(Sant'Agata Bolognese),由费鲁吉欧·兰博基尼在1963年创立。主要车型有Aventador、Huracan、雷文顿Reventon、盖拉多Gallardo、蝙蝠Murcielago等。
- 劳斯莱斯
- 劳斯莱斯(Rolls-Royce)是世界顶级的超豪华轿车厂商,1906年成立于英国,公司创始人为Frederick Henry Royce(亨利·莱斯)和Charles Stewart Rolls(查理·劳斯)
- 宾利
- 宾利(BentleyMotors Limited)是一家举世闻名的超豪华汽车制造商,总部位于英国克鲁。1919年,W.O.宾利先生创办了宾利汽车公司
- 宝马
- 宝马(BMW)是享誉世界的豪华汽车品牌。宝马的车系有1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系、i系、X1、X2、X3、X4、X5、X6、X7、Z4等几个系列,还有在各系基础上进行改进的M系(宝马官方的高性能改装部门)。宝马公司创建于1916年,总部设在德国慕尼黑。BMW的蓝白标志宝马总部所在地巴伐利亚州州旗的颜色
- 法拉利
- 法拉利是举世闻名的赛车和运动跑车的生产厂家,总部位于意大利马拉内罗(Maranello),由恩佐·法拉利(Enzo Ferrari)于1947年创办,主要制造一级方程式赛车、赛车及高性能跑车。法拉利品牌法拉利所使用的传奇标志有着非同寻常的起源
- 特斯拉
- 特斯拉(Tesla),是一家美国电动车及能源公司,产销电动车、太阳能板、及储能设备。 总部位于美国加利福尼亚州硅谷帕洛阿尔托(Palo Alto)。 特斯拉第一款汽车产品Roadster发布于2008年,为一款两门运动型跑车
- 奔驰
- 梅赛德斯-奔驰奔驰,德国百年汽车品牌,汽车文明的先驱者与引领者,被认为是最成功的高档汽车品牌之一,其登峰造极的技术水平、精湛过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道,车系有A级、B级、C级、CL级、CLK级、E级、S级、SL级、SLC级、SLK级、SLR级、G级、GL级、GLK级、M级、R级、AMG车系等。
- 保时捷
- 保时捷(Porsche)是一家德国汽车生产商,又叫波尔舍,总部位于德国斯图加特,是欧美汽车的主要代表。主要车型有911、Boxster、Cayman、Panamera、Cayenne、Macan。1931年,保时捷成立于斯图加特,以生产高级跑车闻名于世界车坛