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  • 新消费时代 女性用户为何被车企重视?

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         今天是3月8日,“女王节”!关于“女王”,耳熟能详的一句话是“巾帼不让须眉”。在男权主义一直存在的历史长河中,倡导“女权”的声音不绝于耳。如今,女性身份地位的提升体现在了很多方面,女性被照顾/被重视的事例也不胜枚举。在此援引一则国外的事件来说明:在以严谨著称的德国,一位26岁的年轻小伙看到了“女性专属停车位”,于是便把市政府告上了法庭,称自己受到了歧视!

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        其实,在中国的很多城市,也能看到“女性专属停车位”,一方面这是社会对女性车主的“照顾”。从另一方面也在验证一个事实,当下的女性车主数量越来越多,其产生的社会性问题,比如停车问题受到了异常关注。当然,女性用车群体的增多,也给各大车企在战略布局和定位上向女性用户倾斜,比如奔驰推出女性交流平台“She’s Mercedes”、雷克萨斯举办线下女性专场主题活动、蔚来汽车在ES8上推出女王座驾,此外还有不少车企推出了类似女神定制版车型等。

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        女性汽车用户市场的需求空间有多大?女性消费者的市场规模有多大?广大女性用户究竟有何魅力,引得各大主机厂绞尽脑汁放大招儿?这就是我们今天在“女王节”所谈论的话题。话不多说,先来看女性消费潜力有多大。

      ●90%车辆选购受女性意见影响/77%的家庭开支由女性负责

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        根据汽车之家所收集到的历年汽车交强险数据来看,早在2015年时女性购车用户群体的比例就已经上升到了35.7%。而且从2010年到2015年这五年来的总体趋势来看,女性购车用户呈现出明显的快速增长态势,从五年前的24.8%快速增长到35.7%。

        当下,据不完全统计,女性购车用户的比例保守预计接近40%。也就是说,每10个购车用户中,就有4个是女性用户。不仅如此,以中国家庭的实际情况为例,试问:哪个男人在买车时,不会征求女友/媳妇的建议?女友/媳妇所提的建议,又有哪个男人会不听?所以,在中国女性参与购车的占比,或许比我们看到的数据要高太多。

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      『女性消费网络模型;数据来源:睿问』

        当然,这个特点早已被车企所看透。戴姆勒大中华区董事长唐仕凯在日前举行的中国企业家论坛上提到,他们不仅关注男性消费者,也关注女性消费者。因为戴姆勒发现,在中国,80%-90%的车辆选购受到女性意见的影响,50%的中国家庭收入由女性贡献,77%的中国家庭日常开支由女性负责。

        此外,根据国泰君安证券的数据显示,2017年内地女性的消费市场规模已经达到了2.5万亿元,2019年这一数字或将升至4.5万亿元。可能很多人对这个数字没什么概念,我们参照中国国家统计局发布数据,2018年全国社会消费品零售总额是38万亿元。

      ●各大车企是如何把“女神”捧在手心里

        巨大的消费潜力,让无数车企把女性用户奉为“女神”,倾心打造出各种符合女性口味的座驾,以讨“女神”欢心。不夸张地说,汽车的发明者卡尔·本茨在制造出第一辆汽车时,就博得了妻子的欢心。据说当时卡尔·本茨的妻子驾驶着那辆单缸三轮汽车带着俩孩子还出了趟远门。

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      『沃尔沃Your Concept Car概念车』

        那么,车企是如何迎合女性消费需求的?我们可以追溯到世界上第一款专为女性设计的汽车——于2004年日内瓦车展上亮相的沃尔沃Your Concept Car概念车,这款车由一支北欧的女性设计师团队打造,被业界认为是车企开始注重女性用户的转折点。此后在2006年,上海华普推出中国第一款女性车“海炫”。

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      『海炫』

        当下车企都有哪些举措印证了他们越来越注重女性用户?梅赛德斯-奔驰是最好的例子,于2015年底在中国推出了“She’s Mercedes”这一女性专属的沟通、交流平台,且在集团战略层面也提出到2020年,奔驰的女性车主占比要提高到30%。

        豪华品牌注重女性用户是有原因的,因为数据显示在众多的女车主中,其收入水平普遍偏高。皮书数据库显示,2017年中国城市女性人均月收入为6936元,月收入过万元的人数占比已经超过15%。其中,52.4%的已婚女性收入与配偶相当甚至高于配偶。据悉,劳斯拉斯在公布2018年在华业绩时也表示,中国市场的客户平均年龄在39岁,并且20岁以下的客户、女性用户在中国市场的占比均为20%左右。

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      『孙俪代言Jeep指南者(参数|询价)广告截图』

        针对女性用户,不少豪华品牌都做了有针对性的营销策略。比如,雷克萨斯在线下做了很多女性专场主题活动,包括美妆少龙、艺术扇手工绘制等;主打中产家庭用户的Jeep指南者在广告中也一改硬汉代言人的风格而选用孙俪做代言,为这款车增添了不少温暖和母爱。

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      『奥德赛』

        除了在营销层面车企越来越注重女性用户之外,不少车企还推出了女性定制款车型。比如,早在2017年本田官方和迪士尼合作打造了一辆米妮版奥德赛;众泰汽车也曾公布了众泰SR9女神定制版车型;西雅特和著名女性时尚杂志《COSMOPOLITAN》共同打造了新款Mii COSMOPOLITAN,新车的外观和内饰配色采用了独特的紫罗兰配色以迎合女性用户。

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        重视女性用户还体现在一些造车新势力车企中,由于对互联网用户思维有着深刻的理解,在车型的设计中加入了很多女性设计元素。比如,在蔚来ES8的设计上,其创始人李斌认为可以充分利用电动车架构的优势,在副驾驶位置腾出整个空间出来做脚托,女王座驾就打造出来了。小鹏汽车创始人何小鹏也透露,女性用户在一个家庭购买车的掌控权往往高于男性。而且女性用户对于颜值的看法,也是远远高于男性用户的,所以小鹏汽车后来在前脸设计方面,基本上主要考虑靠近年轻女性用户的主要想法。

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        此外,诸如像女性停车位的出现、汽车男模代替女模特等事件,都在验证一个事实,更多的车企越来越重视女性用户。毕竟在历史上,女性对汽车的发展也产生了很重要的影响,比如汽车安装后视镜、雨刷等创意,都是由女性提出的。

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      ●编辑有话说

        当女性消费市场空间越来越大时,引起的一种必然现象即是各大车企越来越重视女性用户。上述文章已经对这两部分内容做了详细的说明。既然如此,那么女性车主在购买汽车时的主要诉求是什么?编辑查阅了大量的调查报告后认为:

        第一,在去性别化消费时代中,汽车作为一件大件商品,在产品设计时可以去性别化,但是在此后的营销策略中,在原有的营销套路基础上,有必要增加“女性”和“家庭”两个元素;第二,在女性主导家庭消费的前提下,女性对于看车、选车、购车的平台介入会越来越多,所以在用户场景体验方面,一定得尊重女性用户,有必要为女性打造专属通道、或专属服务;第三,每个人都有圈子,每个人都有自己的属性标签,不同汽车品牌的不同女性用户需要建立一个朋友圈,打造类似She’s Mercedes这样的平台,就是一个不错的选择。

        最后,与“女王”们分享一句话:性别定义不了你的个性和长处,找到你的一生挚爱并追求吧!

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