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  • 紧急呼叫存隐患 奔驰召回超260万辆车

    来源:

         日前,梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2021年4月12日起召回以下车辆:

      召回范围:

       奔驰,奔驰C级,奔驰E级 插电混动,迈巴赫GLS,威霆,奔驰V级,奔驰G级 AMG,奔驰GLC轿跑,奔驰CLA级,奔驰E级(进口),奔驰GLA,奔驰GLS,奔驰G级,奔驰C级(进口),奔驰GLE,奔驰GLB,奔驰A级,奔驰GLC,迈巴赫S级,奔驰S级,奔驰E级,北京,北京BJ40,北京F40,北京BJ30,北京BJ90,北京BJ80,北京BJ60

        召回生产日期在2016年1月21日至2020年11月20日期间的部分进口和国产A级(参数|询价)、B级、C级、E级、S级、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、GLS SUV、CLA、SLC、CLS、SL、G级、AMG GT、EQC车辆,共计2600677辆。

       奔驰,奔驰C级,奔驰E级 插电混动,迈巴赫GLS,威霆,奔驰V级,奔驰G级 AMG,奔驰GLC轿跑,奔驰CLA级,奔驰E级(进口),奔驰GLA,奔驰GLS,奔驰G级,奔驰C级(进口),奔驰GLE,奔驰GLB,奔驰A级,奔驰GLC,迈巴赫S级,奔驰S级,奔驰E级,北京,北京BJ40,北京F40,北京BJ30,北京BJ90,北京BJ80,北京BJ60

        召回生产日期在2016年8月30日至2020年7月15日期间的部分进口和国产B级、E级、S级、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、GLS SUV、CLA、SL、AMG GT车辆,共计33辆。

       奔驰,奔驰C级,奔驰E级 插电混动,迈巴赫GLS,威霆,奔驰V级,奔驰G级 AMG,奔驰GLC轿跑,奔驰CLA级,奔驰E级(进口),奔驰GLA,奔驰GLS,奔驰G级,奔驰C级(进口),奔驰GLE,奔驰GLB,奔驰A级,奔驰GLC,迈巴赫S级,奔驰S级,奔驰E级,北京,北京BJ40,北京F40,北京BJ30,北京BJ90,北京BJ80,北京BJ60

        召回生产日期在2016年7月3日至2020年10月30日期间的部分进口和国产A级、B级、C级、E级、S级、CLA、CLS、EQC、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、 GLE SUV、GLS SUV、G级车辆,共计333辆。

      召回原因:

        对于上述中的车辆,本次召回范围内车辆因通信模块软件的设计问题,当车辆发生碰撞且自动触发紧急呼叫服务时,由车辆碰撞引起的通信模块电源的电压临时下降可能导致车辆自动发送给梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心的车辆位置出现偏差,可能导致救援延迟,存在安全隐患。

        对于上述中的车辆,本次召回范围内车辆由于供应商原因,通信模块可能无法连接到通信服务网络。若发生事故,包括手动和自动功能的紧急呼叫服务将无法使用,可能导致救援延迟,存在安全隐患。

        对于上述中的车辆,本次召回范围内车辆的通信模块软件可能已停用。若发生事故,包括手动和自动功能的紧急呼叫服务将无法使用,可能导致救援延迟,存在安全隐患。

      解决办法:

        对于上述汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心联系相关用户,为车辆免费升级通信模块软件,以消除安全隐患。

        对于上述汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权服务中心为召回范围内的车辆免费升级通信模块软件,以消除安全隐患。

        对于上述汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权服务中心为召回范围内的车辆免费激活通信模块软件,以消除安全隐患。

        梅赛德斯-奔驰

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