奇瑞新能源iCar Service推宠爱陪伴计划

  　　 近日，iCar Service针对购买新车和提车6个月内的奇瑞新能源车主，打造了“宠爱陪伴计划”,该计划已于7月20日正式上线，包含3年保障，享9大权益，覆盖“购-用-养-换”全生命周期。用户可在官方小程序了解该服务的具体价格和积分兑换方式。

  　　iCar Service此次推出的“宠爱陪伴计划”，包括40天无忧退车、免费道路救援、免费基础保养、3年事故值守、3年全面保修、免费赠送10000商城积分、二手保值认证、二手车一站抵价、二手车一年延保等九大权益。

  　　在用户最关心的用车养护方面，iCar Service针对购买订阅宠爱礼的用户，提供3年6次免费基础保养，安享无忧出游。

  　　当遇到突发状况时，车主在三年内可享受无限次免费道路救援服务。全国覆盖及时救援，通过拨打24h客服热线，专业人员第一时间会提供远程指引、道路救援服务。目前，iCar Service线下已经有700+网点，300台以上的服务代步车保障用户用车，能够做到销售网点所在城市100%覆盖，已经推出包括新车主福利、云端管家、一键上门、用户直评价、充电地图等出行服务。

  　　3年事故值守则指车辆因事故原因进站时，可享受线下服务站人员全程代办理赔的服务，为用户解决相关繁琐的事项。

  　　订阅用户购车后如有质量问题可享受40天犹豫期无忧退车服务；即使是用户换车，奇瑞新能源也给到最好的车辆循环使用生命周期体验。订阅宠爱陪伴礼的车主在二手车交易方面，能享受到一站换购抵价、3年保值认证、二手车1年延保等权益。

  　　此外，iCar Service还建立了用户积分体系，满足用户在用车中及用车以外的各种衍生需求。此次，订阅宠爱陪伴礼还能获得免费赠送的10000 iCar Service商城积分，用户可按照自己的会员等级在积分商城消费时抵扣部分或全部现金。

  　　随着宠爱陪伴计划正式上线，iCar Service也为慢充的QQ冰淇淋(参数|询价)车主，推出了“Q闪充”礼包可供选择。于此同时，奇瑞新能源的充电桩及安装服务也已在iCar Service平台同步上线，将为全国想要加装充电桩的用户提供支持。

  　　目前用户在订购新车时，可在下定金的页面内购买“宠爱陪伴礼”，提车6个月内的车主则可以进入“iCar Service公众号”内的服务应用商店购买，更多限时优惠活动可咨询当地服务经销商。

  　　iCar Service致力于搭建官方个性定制改装、用户共创、租车、商城购物、服务订阅、电池服务、应急救援、数字化用车查询、车友旅行、车友圈、俱乐部信息分享为一体的一站式数字化综合服务生态平台，致力于为用户提供“4D的智能管家服务”：智享Digital；尊享Distinguishing；悦享Delight；进化Development，为用户带来持续上升的用车服务体验和不断下降的用车成本。

  　　编者语：

  　　根据中国汽车工业协会公布的数据，2022年6月，我国新能源汽车产销量再创新高，市场份额达到23.8%，继续保持快速增长态势。随着消费者对新能源汽车的接受度逐渐提高，更多消费者已经开始追求车辆全生命周期的性价比。因此，很多汽车品牌不仅注重提升产品力，也开始在用户服务上发力。

  　　此次奇瑞新能源发布的“宠爱陪伴计划”，针对车主在养车和用车中可能出现的突发状况与问题提供了解决方案，消除车主的用车之忧，并尽可能压缩和极致降低后续用车成本。这也是奇瑞新能源在服务上打出差异化的重要一步。