官方回应特斯拉Model 3/Y空调存在缺陷

  　　　　日前，社交媒体上，有网友反馈，2022年6月之前生产的特斯拉Model 3和Model Y车型，空调冷凝管道在高温下长时间振动，有可能导致排出管道破裂，因此需要在低压管和高压管之间加装一个支撑支架，起到保护作用。

  　　汽车之家以车主身份就此咨询了特斯拉客户服务中心，客服在听到相关描述后，很快清楚相关问题，称该问题存在车型仅限2021款特斯拉Model 3和Model Y的部分车型，该批次车型因缺失空调低压管和高压管之间的支撑支架，导致空调在高风量运转时出现异响问题。目前，特斯拉客户服务中心将为这些车主提供免费更换服务。

  　　不过，客服也表示，其他批次的车型，由于车上已经安装了这个支撑支架，所以不存在相关问题，这一问题仅出现在部分批次的国产车型上，具体批次需车主致电客服咨询。我们猜测，相关问题批次车型，可能存在减配的嫌疑。

  『支撑支架及安装位置示例』

  　　据乘联会数据显示，2021年1-12月，特斯拉中国共售出特斯拉Model 3和Model Y共计32万台车型，如果全部车型都涉及此问题，将会是相当庞大的数字。